There are different cultural pillars that help us to understand human behavior and also to identify some reactions that users have in different situations. This also helps our marketing strategies to ensure a positive acceptance and a good percentage of both, penetration and retention of the brand in the consumer mind.
Some of these main pillars are:
-Values, according to them, the people decide what is right and what is wrong in society. Values help to identify how well received a strategy could be within a cohort and how successful it could be.
-Language, is a very important element when considering the brand communication strategy, especially if the brand has a presence in many regions. That is why it is necessary to know how to topicalize the communication when switching to another language, in order to homogenize the way you reach the consumer in any other areas where the brand has a presence.
-Uses and customs, the diversity between regions and societies can be wide, because of that, it is vital to recognize which are the uses and customs to avoid misunderstandings within the different targets of the campaign. A campaign execution without good digging research on the uses and customs may lead to negatives results, or dislike the costumers, which obviously has an awful impact on the marketing campaign, and on the brand in general.
The new generation of marketing can no longer be divided or segmented in a way that only reaches one type of consumer. But at the same time can not be launched without considering that there are markets that have such a unique and special mix and that must be considered when executing campaigns, as well as considering the points we highlighted before.
The first thing to have in mind when promoting a campaign, either for a product or a service, is that we cannot choose a sober or extremely direct communication such as: - Buy our product, or rent our service-. In contrast, it will be more beneficial for the brand to be culturally relevant and expand its horizons seeking market segments it has not yet reached. Assuring in this way its market position and its slice of this blue ocean, surrounded by so many red oceans.
Elementos culturales que dan vida a la nueva generación de marketing
Existen diferentes pilares culturales que nos ayudan a conocer las bases del comportamiento humano. Estos pilares nos ayudan a identificar las reacciones que los usuarios tienen bajo diferentes escenarios y con ello es más fácil planear estrategias de marketing en las que se asegure un porcentaje positivo, tanto de penetración como de retención de la marca en el consumidor final.
Algunos de estos pilares principales son:
-Los valores, con base en ellos las personas toman la decisiones sobre lo que está bien y lo que está mal dentro de una sociedad. Los valores también ayudan a identificar qué tan bien aceptada puede llegar a ser una estrategia dentro de una sociedad, así como el éxito en la misma.
-El idioma, es otro factor muy importante a considerar en la comunicación de la marca, sobre todo si esta tiene presencia en diferentes regiones. Es importante saber cómo tropicalizar la comunicación del idioma principal a otro idioma, si lo que se busca es homogeneizar el modo en el que se llega al consumidor en cualquiera de las regiones donde la marca tiene presencia.
-Usos y costumbres, la diversidad entre regiones y sociedades puede ser inmensa, es por eso que hay que reconocer cuales son los usos y costumbres de cada una de ellas, para evitar mal entendidos dentro del target al que va dirigida una campaña; ya que una ejecución de una campaña en la que no se investigó lo suficiente sobre los usos y costumbres, puede resultar en que exista algo que a los consumidores no les guste, lo que tiene un efecto negativo, tanto para la campaña de marketing como para la marca en general.
La nueva generación de marketing ya no puede estar constituida por divisiones o segmentada de una manera que solo llegue a un tipo de consumidor. Sin considerar, de igual forma, el hecho de que existen mercados que cuentan con un mix tan único y especial, que tiene que ser considerado al ejecutar campañas, para lo que se tiene que identificar los factores antes mencionados.
Lo principal al promocionar una campaña, ya sea para un producto o servicio, será tomar en cuenta que no podemos optar por una comunicación seca o directa como, -adquiere nuestro producto o renta nuestro servicio-. Sin embargo, será más beneficioso buscar que la marca sea culturalmente relevante y se expanda sus horizontes para buscar segmentos de mercado a los que aún no han llegado, asegurando así su posición de mercado y su porción de este océano azul, rodeado de tantos océanos rojos.
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