• Carlos Alan Llanas

First Steps to a Successful Social Media Strategy


Have you ever wondered about what is the right strategy to start or give a boost to your social media platforms?

Social media platforms have become one of the most relevant communication channels to maintain relationships with users and potential customers, and positioning the brand in the market. It could be challenging to start outlining a strategy or to identify if you are on the right path. Therefore, in this article, we highlight the first steps of a social media plan execution.

The first step is to define the reason why we want to have a presence on social networks. Setting out the objectives of each platform will help to gain clarity in the strategy and to know if this plan is becoming effective. A general goal can be defined, and at least three specific objectives can be established for each platform, which will also be useful to prioritize the right platforms for the brand. Here are some examples:

-To make the product or service known.

-To increase sales.

-To improve brand positioning.

-To open communication channels with users.

-To increase customer loyalty.

After defining the objectives, defining the target audience is vital and it is important know its characteristics in depth, which will give you the advantage to connect and empathize with the followers. It will also help to design segmentation strategies for paid advertisements, so it will reach the right people at the right time. Some features to identify and make a good segmentation are:

-Age range.

-Regions they belong to.

-Cultural groups they belong to.

-The languages they speak.

-Distinctive behavioral traits.

-General interests.

Voice and tone are two concepts that were certainly previously established before starting to define the social media strategy. These define the personality of each brand and must penetrate all communication strategies of each company to achieve consistency, and social media are no exception. Therefore, the content generated must stick to the communication and personality previously established, however, the tone may change according to the intention and purpose of the message.

These are simple, but essential steps to start planning a social media strategy, if you want to know more tips stay tuned for our next posts.




Primeros pasos para una estrategia de redes sociales exitosa



¿Alguna vez te has preguntado cuál es la estrategia correcta para arrancar o darle un impulso a tus redes sociales?


Las redes sociales se han vuelto medios muy poderosos y de los canales de comunicación más importantes para mantener el relacionamiento con los usuarios y clientes potenciales de una marca. Sabemos que es difícil comenzar a delinear una estrategia, o bien, saber si la que estás llevando acabo es la adecuada. Por ello, en este artículo te decimos los puntos más relevantes a considerar en la implementación y ejecución de un plan en redes sociales.

Como primer paso se debe de definir el motivo por el que queremos contar con redes sociales. Plantear los objetivos de cada plataforma, servirá para tener claridad en la estrategia y conocer si este plan está dando resultados. Se puede definir un objetivo general y establecer al menos tres específicos por cada cada una de las plataformas en las que se busca incursionar, lo que al mismo servirá para priorizar las redes más adecuadas para la marca. Algunos objetivos que se pueden establecer son:

-Dar a conocer el producto o servicio.

-Aumentar las ventas.

-Mejorar el posicionamiento de la marca.

-Abrir canales de comunicación con los usuarios.

-Incrementar la fidelidad.

Luego de delimitar tus objetivos, definir el público objetivo al que se busca llegar y conocer a profundidad sus características, dará ventaja para poder conectar y empatizar con los seguidores, asimismo ayudará a diseñar estrategias de segmentación para los anuncios pagados, con lo que se llegará a las personas correctas en el momento correcto. Algunos rasgos a identificar para hacer una buena segmentación son:

-Un rango de edad.

-Regiones a las que pertenecen.

-Grupos culturales a los que pertenecen.

-Los idiomas que manejan.

-Rasgos distintivos del comportamiento.

-Intereses generales.

La voz y el tono, son dos conceptos que, con seguridad, ya fueron detallados desde antes de comenzar a definir la estrategia de redes sociales. Estos definen la personalidad de cada marca y deben permear en todas las estrategias de comunicación de cada empresa para lograr consistencia, y las redes sociales no son la excepción. Por ello, los contenidos que se generen se deberán alinear a la comunicación y personalidad previamente establecida, no obstante, el tono puede cambiar según la intención y propósito del mensaje.

Estos son solo algunos sencillos pasos, pero vitales para comenzar a plantear una estrategia de redes sociales, si quieres conocer más consejos mantente al pendiente de nuestras siguientes publicaciones.

0 views
flecha_gris.png