According to a study by ThinkNow released last July 2020, in order to know how distinct racial groups identify themselves in different social environments, Hispanics or Latinos define themselves by mentioning their nationality when other Hispanics ask them what race they identify with.
Otherwise, Hispanics use other definitions depending on the situation. For example, in a professional context, it is common for them to introduce themselves using the Hispanic term, followed by Latino, and in third place, but less regularly, they mention their nationality. This shows that Hispanics are more specific when other Hispanics surround them, but they prefer to be less specific in other situations.
As Hispanics, we often feel that we don't have to be so specific when we talk about our nationality in formal situations where we interact with people of different races. Instead, when we interact with people who are also Hispanic, we even become aware of the country of origin just with the accent.
You might ask yourself; how does it relate to the voice that brands use to communicate with their customers? Well, let’s see!
This study also reveals that brands tend to generalize their voice to communicate with Hispanics. That means that the first two words they use to describe us are Hispanic or Latino.
Now, let's think, how would we feel if brands would communicate with us directly and their campaigns were specific? If they recognize our culture, without generalizing, identifying the difference between each country's habits. For example, between a Catracho and a Tico. We would feel more important; we would identify ourselves by recognizing and feeling heard, isn't that true?
Hispanics have a lot in common, yes! We share from Tijuana, Mexico, to Tierra del Fuego, Argentina, a lot of characteristics. But each region has its customs that make us different.
Considering this, we can conclude that launching specific campaigns designed for each nationality would be a better option to communicate a message to the diversity among Hispanics. And, of course, there would be a reward for the brands that connect with their audience and make us feel special.
At LatinBrand, we are aware of this great diversity, so we pay attention to the smallest detail in our campaigns to communicate effectively and provide innovation and customization, according to the client's needs and market our customers are looking to reach.
¿Cómo nos identificamos los hispanos?
De acuerdo con un estudio realizado por la agencia ThinkNow, el pasado mes de Julio del 2020, que tenía como objetivo identificar cómo diferentes grupos raciales se identifican en diferentes contextos sociales, los hispanos o latinos se definen mencionando su nacionalidad, es decir, su país de origen, cuando otros hispanos les preguntan sobre la raza con la que se identifican.
Por lo regular, utilizan otras definiciones en diferentes situaciónes. Por ejemplo, en ambientes profesionales, es común que se presenten usando el termino hispano, latino en segundo lugar, sin embargo, de modo menos regular, mencionan el país de origen. Lo anterior demuestra que los hispanos son más específicos cuando están rodeados de otros hispanos, pero prefieren ser menos exactos en otras situaciones.
Como hispanos, muchas veces sentimos que no tenemos que ser tan específicos cuando hablamos de nuestra nacionalidad, sobre todo en ambientes formales donde interactuamos con personas de diferentes razas. En cambio cuando nos relacionamos con otros hispanos, incluso nos damos cuenta de la nacionalidad, con tan solo escuchar el acento.
Te preguntarás ¿ésto cómo influye en la voz que utilizan las marcas para comunicarse con sus clientes?
El estudio destaca que las marcas generalizan su voz al dirigirse a los hispanos. Lo que indica que las primeras dos palabras que utilizan para describirnos es, hispano o latino. No obstante, vale la pena perguntarnos ¿cómo nos sentiríamos si las marcas lanzaran campañas específicas? Reconociendo nuestra cultura, sin generalizar; identificando la diferencia de costumbres entre cada país, por ejemplo, entre un catracho y un tico. Nos sentiríamos más importantes, nos identificaríamos al reconocernos y al sentirnos escuchados ¿cierto?
Los hispanos tenemos gustos y costumbres generales, sí. Que se comparten desde Tijuana, México, hasta Tierra del Fuego, Argentina. Pero cada región tiene características propias que nos dotan de diferentes cualidades.
Considerando esto, podríamos concluir que lanzar campañas específicas dirigidas a cada nacionalidad, será una mejor opción para comunicar un mensaje a la diversidad existente entre hispanos. La recompensa, se traduce en que nos reconoceremos más con la marca, aquella que tendrá una voz más cercana al hogar.
En LatinBrand, conocemos esta gran diversidad, por ello ponemos atención hasta al más mínimo detalle en nuestras campañas, para comunicar de forma efectiva, ofreciendo innovación y personalización, según las necesidades de cada grupo y mercado al que buscan llegar nuestros clientes.
