¿Has visto ese video? ¿Ya escuchaste tal canción? ¿Ya hiciste tal o cual challenge? Todas estas son preguntas que quizá alguna vez hayas escuchado en reuniones con tus amigos, familiares o colegas del trabajo. Si la mayoría de la veces has respondido con un NO, es probable que seas considerado el outsider del grupo, alguien ajeno a las tendencias de moda, y temo decirte que para la mayoría de las personas, esto no es nada bueno.
Como cualquier ser humano, es natural que queramos formar parte de algo, enterarnos de lo qué está pasando, estar conectados con los demás. Y es ahí donde radica justamente nuestra oportunidad para aprovechar el valor de este fenómeno como herramienta de marketing, aprovechando el miedo de la gente a perderse algo o FOMO.
Pero… ¿qué es el FOMO?
Si usas las redes sociales, es muy probable que hayas experimentado esa molesta ansiedad al ver publicaciones de la gente de tu lista de follows compartiendo sus increíbles y exóticas vacaciones. Aquella foto disfrutando de un delicioso mojito frente a una cabaña paradisíaca o esa caminata de ensueño a través de kilométricas playas vírgenes parecidas al mismísimo edén. Y es que es inevitable, matarías por estar allí.
FOMO es el acrónimo del inglés "Fear Of Missing Out”, que no es mas que el miedo o ansiedad a perderse un evento o actividad colectiva o incluso a perderse del último meme que todos comparten en redes sociales (que a veces también llamamos “subirse al tren”).
En el contexto del marketing, este FOMO puede relacionarse fácilmente con el temor al riesgo de perderse la oportunidad de comprar algún producto o de aprovechar alguna promoción. Y es que si alguno de tus amigos compra un coche nuevo, consigue el trabajo de sus sueños o consigue boletos para el festival musical del momento, nuestra naturaleza humana entra en acción y nos hace sentir que nos estamos perdiendo de algo importante.
Por eso, no es raro que las marcas a menudo intenten aprovechar este FOMO —básicamente “presión social”— en un intento por impulsar sus ventas. Pero, ¿cómo podrías convencer a tus clientes potenciales de que se están perdiendo algo de lo que ni siquiera son conscientes?
En la época de la “economía de la atención”, el marketing del FOMO es una técnica con un poder tremendo que puede ayudar a que tu marca se destaque de entre el resto y convertirse en un verdadero aliado.
Aquí te compartimos algunos ejemplos de tipos de mensajes que aprovechan el efecto del FOMO para convencer a sus clientes de que es “ahora o nunca”, un CTA más que efectivo.
1. “Otros clientes están interesados en…”. Muestra que tu producto/servicio tiene mucha demanda y cacarea a los cuatro vientos cuántas personas lo están comprando.
2. “Esta oferta estará disponible solo por hoy…”. Comunica en letras gigantes que tu oferta no durará por mucho tiempo y los clientes querrán aprovecharlo.
3. “Oferta exclusiva para nuevos suscriptores…”. Aprovecha el concepto de “exclusividad”. Nada es más emocionante que tener acceso a descuentos y ofertas que otros no tienen.
4. “Compra dentro de los próximos 30 minutos y obtén envío gratis…”. Ofrece un beneficio limitado, como incluir envío gratuito o un descuento especial a los primeros compradores.
5. “Esto resolvió todos mis problemas…”. Aprovecha los testimonios de tus clientes, comparte sus reseñas sobre tu marca y crea confianza en potenciales nuevos compradores.
Aquí tienes algunos ejemplos de cómo aplicar el FOMO marketing como herramienta para impulsar tus ventas aprovechando nuestra naturaleza humana como seres sociales que sólo buscan “pertenecer”.
¿Tienes alguna idea que podría complementar estos mensajes? Síguenos y compártenos tus puntos de vista. Nos leemos la próxima.
