• Alberto Saltiel

The era of user power



One of the main advantages of the digital world is that users have the power to choose what to see, when to see it, and the way to do it, and we can decide whether we see advertising or not. This was one of the main changes that brands experienced in this transition to the era of digital advertisement.

We could think that our digital investments are sinless or that this situation is difficult to overcome. However, it is the opposite. We can use this ecosystem to our advantage.

Now it's known that the audience in digital channels continues to grow and that digital content platforms are gaining ground against traditional media such as TV or radio. We could wonder why what is it that makes these platforms so attractive? And here we have the answer: the decision power that the users have.

Let's face it, we have all clicked on the skip ads button, or even we pay a premium service to avoid advertising interrupting our favorite song or breaking into our parties. Even worse, users have a powerful tool they can use to do it, AdBlocker.

But not everything is lost if you want to communicate your message to your target. In fact, several companies have benefited in the digital space by better segmenting their target audience. And of course, segmentation comes from the tools offered by each platform, such as the search engines or social media platforms. Still, the most crucial segmentation comes from the natural selection of users.

To prevent users from choosing to view our content is not easy. It is a job that requires dedication, time to analyze the market, and planning creative content of interest. A recurrent mistake of brands and marketing teams is to see the product in all the content they generate. Without considering that many times the appeal comes from small subtleties.

Digital advertising has not to be a headache, neither for users nor for those who create it. It is even known that among the most used channels in the digital world to discover new brands in the United States, we find search engines, brand websites, online retail, social networks, and ads on websites, according to Hootsuite.

This means that it is possible to reach the right person with your message in the digital world, and it is no coincidence that digital advertising spending is increasing at a rate of 12% year after year, as detailed by PwC. Indeed, brands that have managed to capture the essence of the channel see the ROI of every dollar invested.

However, the biggest challenge is preventing our targets from using their power to vanish our brand or skip our ads. And the best way to do that is by empathizing with them and their preferences.

It is also important to have a group of digital media and creative experts to help us be more effective in each campaign. If you need help with this, don't forget that LatinBrand can help you whenever you need it.



 

La era del poder del usuario



Una de las principales ventajas del mundo digital es que como usuarios tenemos el poder de elegir qué ver, cuándo verlo y cómo hacerlo, y sobre tenemos el poder de decidir si vemos publicidad o no. Este es uno de los principales cambios que las marcas resintieron en esta transición a la vida, y podría pensarse que las inversiones digitales son esfuerzos en vano, sin embargo las cifras nos demuestran todo lo contrario.

Actualmente se sabe que la audiencia en medios digitales sigue creciendo y que las plataformas de contenido digital van ganado terreno frente a los medios tradicionales como televisión o radio. Y nos preguntaremos ¿por qué? ¿Qué es lo que hace tan atractivas a estas plataformas? La respuesta quizá la encontraremos en ese poder de decisión que le concede al usuario.

En la era digital los usuarios pueden evitar ver la publicidad de nuestras marcas, y reconozcamos que todos hemos dado clic en saltar anuncio, o bien, pagamos un servicio premium para evitar que la publicidad interrumpa nuestra canción favorita o llegue sin invitación a nuestras fiestas. Asimismo, en el espacio digital los usuarios tienen una poderosa herramienta de la cual pueden hacer uso, el AdBloquer.

Pero no todo está perdido si lo que deseas es llevar tu mensaje a los usuarios para que conozcan tu marca. De hecho, diversas compañías se han beneficiado de este espacio al segmentar mejor a su público objetivo. Definitivamente un beneficio que no se tenía con los medios tradicionales. Y si bien, la segmentación viene de las herramientas que nos ofrecen cada plataforma en buscadores o redes sociales, también de la selección natural de los internautas.

Para evitar que una persona no sólo no bloque nuestro contenido, sino que también quiera verlo, no es cosa fácil, es un trabajo que requiere dedicación, tiempo de analizar el mercado y de planear contenido creativo de interés. Un error recurrente de las marcas y de los equipos de mercadotecnia es la obsesión de ver su producto o logo en todo el contenido que generan. Sin considerar que muchas de las veces el interés viene de incluir sutilmente nuestra voz.

La publicidad digital no tiene que se un dolor de cabeza, ni para los usuarios, ni para quien la crea. Incluso se sabe que entre los canales más usados en el mundo digital para descubrir nuevas marcas en Estas Unidos, está en los motores de búsqueda, en los mismos sitios web de las marcas, el retail online, las redes sociales y los anuncios en sitios web, tal como lo detalla la empresa Hootsuite.

Lo anterior significa que es posible que el mensaje llegue a la persona indicada en el mundo digital y que no es coincidencia que el gasto en publicidad digital aumente a un ritmo del 12% año tras año, tal como lo detalla un reporte de los analistas PwC. Ya que en efecto las marcas que han logrado captar la esencia del medio ven el retorno de inversión de cada dólar que se invierte.

No obstante, el más grande reto es evitar que el usuario use su poder de cancelación a nuestra marca y para ello, empatizar con él y con sus preferencias es la forma más adecuada de lograrlo.

Asimismo, es importante contar con un grupo de expertos en medios digitales y creativos que nos ayuden a ser más efectivos en cada campaña. Si necesitas ayuda para ello, no olvides que LatinBrand puede ayudarte, siempre que lo necesites.


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