• Carlos Alan Llanas

How to integrate diversity into new, emerging, and changing markets?



Many markets and businesses that exist nowadays are a legacy of a bunch of activities that have been existed over hundreds of years and have adapted to the new consumers’needs, such as the food market, or the basic needs one. But there are also markets that have been created in the past few years, due to the constant demand for new technologies that have become an essential part of our daily activities.


Within these two types of markets, those that have adapted and those that are emerging, there is one quality that both have developed, in order to preserve their place in the market; their adoption to the different sociological needs existing in these times. That means to identify the changes in society and include diversity in their strategies, showing a multicultural identity. This also means supporting both employees and consumers who think, and live in a diverse way.


Recognizing the individual characteristics and preferences of the people who are part of the process of developing a product or service has become essential to improve direct communication with the employees and this helps to increase the success at work. On the other hand, understanding the characteristics of consumers and recognizing their diversity helps to have a better understanding of the market, which is in constant change, and as a result, directly increases sales in those market segments where this type of ideology has more presence.


Considering the constant growth of the markets and the constant competition between brands, it is important to identify consumer needs, both in the development of the product or service is provided, as well as the external factors that help the purchase decision. It is important to highlight that not only the product or service is better, but also to consider the benefits it offers to society and the community. In this way, we can ensure that in addition to bringing a good service or product to the final consumer, and we are also collaborating to provide an improvement in the region where the brand has a presence.




¿Cómo se integra la diversidad a nuevos mercados emergentes y cambiantes?


Muchos de los mercados y comercios que existen hoy en día son herencia de actividades que se han desarrollado por cientos de años y se han adaptado a las necesidades de los nuevos consumidores, tales como el mercado de alimentos, o el desarrollo de bienes de primera necesidad. Pero también existen otros mercados que se han creado recientemente debido al desarrollo, por ejemplo de nuevas tecnologías que se han vuelto esenciales en nuestras vidas.


Dentro de estos dos tipos de mercados, ya sean los que se adaptado o los emergentes, existe una cualidad que han adoptado ambos para continuar sobreviviendo en el mercado, esto es su adaptación a las diferentes necesidades sociológicas existentes en estos tiempos. Esto se refiere al hecho de identificar los cambios en la sociedad y optar el camino de la diversidad, mostrando una cara multicultural ante el mundo. Lo anterior significa apoyar tanto a los empleados como a los consumidores que piensan, opinan y viven de forma diversa.


Reconocer las características individuales de las personas que son parte del proceso del desarrollo de un producto o un servicio, se ha vuelve primordial para mejorar la comunicación directa con los colaboradores y esto ayuda a incrementar el éxito laboral dentro de una empresa. Por otro lado, entender las características de los consumidores y reconocer su diversidad ayuda a tener mejor entendimiento del mercado, el que está en constante cambio, al hacerlo directamente se incrementan las ventas en los segmentos de mercado con mayor penetración de este tipo de ideologías.


Considerando el constante crecimiento de los mercados y a la constante competencia entre marcas, es importante identificar las necesidades del consumidor, tanto en el desarrollo del producto o servicio que se quiere brindar, así como los factores externos que ayudan en la toma de decisión al adquirir un bien. Por esto último, es importante hacer énfasis no solo en el hecho de que el producto o servicio que se está vendiendo es mejor, sino también reparar en los beneficios que ofrece a la sociedad o a la comunidad. De esta manera se podrá asegurar que además de traer un bien al consumidor final también se está colaborando con la comunidad para brindar una mejoría en la región en la que tiene alcance la marca.

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